返金ポリシー
お客様の都合による返品はお受付できません。
商品発送前には入念なチェックを行い、商品管理には万全を期しておりますが、万一商品不良やご注文と異なる商品が届きましたら、到着後3営業日以内に下記お問い合わせフォームにご連絡をお願い申し上げます。良品と交換、もしくはご返金いたします。
<返品条件>
・商品の到着後3営業日以内に当社指定の方法でご連絡いただいた商品
・当社より商品返送ご案内メール配信後、7日以内に指定返送先にご返送頂いた商品
・当社の基準で「未使用品」と判断できる商品
・商品のタグ、付属品等、お届けした物が全て揃っていること
<返品・交換が不可能な商品>
・商品の到着後「3営業日以上」を経過している商品
・過度に返品された場合(少なくとも、同時ないし近接した期間内に5点以上の商品を購入し、購入した商品の8割以上を返品する場合を含みますが、これに限らないものとします。)
・商品タグが切り離されている商品
・お客様が着用された商品
・お直し、洗濯またはクリーニングされた商品
・匂いの付着や汚損、破損された商品
・当ストアでの購入履歴が確認できない商品
・受け取り拒否、及び長期不在による返品
・サンプル商品、アウトレット商品